Forums Pedalando

Ciao Nicola, a prescindere dal fatto che, se la Fox decidesse di concedere più punti assistenza in Italia, penso saremmo tutti contenti.
Pepi non l'ho mai visto come un mostro anzi, effettuo consegna a mano direttamente nella loro sede perchè mi trovavo in zona, mi hanno fatto entrare fuori orario con la massima gentilezza, mi hanno ascoltato.
Ho incaricato il tecnico di sostituire tutto quello che riteneva fosse necessario, sottolineando "hai carta bianca", mi hanno telefonato dopo alcuni giorni, dicendomi che era tutto ok, e che sarebbe stata sufficiente la sola manutenzione ordinaria.
Più onesti di così?
Per quanto riguarda il fatto,di rispedirti la forca o altro che sia smontato, perchè non accetti il preventivo di spesa, prova a domandare ad un bravo avvocato che responsabilità  si assumerebbe a rimontarla, sapendo che c'è un problema, qualunque esso sia. Io l'ho chiesto, e mi ha dato una più che valida giustificazione.
Credo che spesso pensiamo troppo "alla volemose bene", evidentemente altri in questo sono più fiscali.
Comunque ripeto, ben venga la liberalizzazione di questa assistenza.

lampo

Ciao Andrea,

sono contento per te che la tua esperienza con Fox sia stata positiva, sono certo che come la tua ce ne saranno molte altre. Io ho solo riportato invece quelle di segno contrario che come al solito fanno + notizia. Non credo però che ci sia della malafede in chi non parla benissimo di Pepi.
Con il mio intervento volevo solo sottolineare che alla fine, senza scendere alla "viva il parroco" come dici tu, trattasi di forcelle di biciclette non di navicelle spaziali...quindi anche se Fox è la forcella di riferimento sul mercato, tutto sto cinema che fa Pepi mi è sempre sembrato esagerato....
Io ti posso solo dire che pedalo da 15 anni su rock shox (3 sid e attualmente una reba...) e per fortuna il mio meccanico ci ha sempre saputo mettere le mani alla grande (a dire il vero ora con amg le cose vanno mooolto meglio rispetto a motorquality)....sulla rocky monto una fox usata e spero di non avere molti problemi.....sgrat sgrat

ps non mi parlare di cose fiscali o di avvocati...ci sto in mezzo tutto il giorno...parliamo di bici va che è meglio!!!

Infatti, io parlo solo delle mie esperienze,
quello che sento in giro, lo prendo sempre con beneficio di inventario.
MI ricordo un giorno ero in fila ad uno sportello della posta, uno degli utenti disse ad un suo amico, che era morto lo stilista Enrico Coveri, a fine fila, una signora capì che era morto il musicista dei ricchi e poveri.
Quindi, deduci tu, quante parole di troppo diciamo.

Per quanto riguarda il fatto,di rispedirti la forca o altro che sia smontato, perchè non accetti il preventivo di spesa, prova a domandare ad un bravo avvocato che responsabilità  si assumerebbe a rimontarla, sapendo che c'è un problema, qualunque esso sia
Scusa Andrea,
non penso che se vai da un meccanico e non accetti il suo preventivo ti possa riconsegnare la macchina con i pistoni e l'albero motore sul sedile perchè non si assume la responsabilità .
Se il problema è il famoso "carico di responsabilità " probabilmente con una dichiarazione che in data x la forcella y è stata rimontata come da richiesta del cliente .
Per gli avvocati come dice il Zio, calerei un velo pietoso, ho un cognato commercialista con amici avvocati ( fallimentari ) e la moglie laureata in giurisprudenza, mi basta sentire i loro commenti su giudizi o consigli legali per passare in allegria un paio di ore.
L'unica speranza è che Fox incrementi la rete di assistenza così da non alimentare monopoli ( poi magari fanno i cartelli ).
Ciao
Roberto

Andrea,

le esperienze che ho riportato non sono un sentito dire; le ho viste con i miei occhi.
Alla lunga questa faccenda si è ritorta contro a Fox...sarebbe interessante vedere quante forcelle hanno venduto loro aftermarket rispetto a quelle presenti sulle bici (quindi di primo montaggio)...secondo me, non solo per il costo superiore a rock shox, fox ne ha vendute molte meno di quel che poteva e quindi dalla casa madre qualcosa sarà  intervenuto...sto solo ragionando a voce alta, non ho elementi concreti per affermarlo ma non credo di essere tanto distante dalla realtà .....dati alla mano il grande successo di rock shox si è ulteriormente incrementato da quanto la distribuzione e l'assistenza è passata da motorquality a amg....anche il fatto di avere distribuzione e assistenza sotto l'egida di un unico soggetto non mi pare male come idea e come fattore vincente per rock shox....

Per gli avvocati, come dice il Zio, calerei un velo pietoso ...

roberto59

a chi 'o dichi ... a me m'ha rovinato l'avvocato ... 'tacci sua!

per la precisione....e per non creare fraintendimenti...sono commercialista in uno studio dove ho anche colleghi avvocati...mi sa che roberto59 ha frainteso...